E-
Web: www.ingpedersen.com
Tlf.: +47 412 04 938
Copyright © 2000-2008. Alle rettigheter reservert. Ses best i 1024 x 768 oppløsning.
Service
Ingeniør Pedersen har eget serviceverksted ved vårt kontor i Sarpsborg hvor vi utfører test av utstyr samt noe reparasjoner.
Selv om Ingeniør Pedersen kun selger kvalitetsprodukter fra kjente leverandører, så vil det fra tid til annen kunne oppstå feil ved produktene. På disse sidene har vi forsøkt å samle den informasjonen som kan hjelpe hvis noe er skjedd, og du opplever at produktet ikke fungerer.
Det er imidlertid ikke alltid at problemet som oppstår skyldes en direkte feil ved produktet. Sjekk brukermanual, FAQ sider på nettet samt våre supportsider før du sender utstyr inn for reparasjon. (Utstyr som blir sendt inn for reparasjon som det ikke er noe galt med belastes en times arbeid.)
Hvis et produkt skal sendes inn for service, kalibrering eller bare en sjekk må alltid opplysninger om avsender og type problem følge utstyret. Bruk derfor følgende skjema "Service Skjema" og legg med forsendelsen. Dette vil lett vår jobb og samtidig sikre rask retur til deg.
Merk at fraktkostnader alltid belastes kunden, begge veier, ved reparasjoner selv om utstyret er dekket av garanti. Garantien omhandler normalt kostnadsfri utbedring av feil ved vårt serviceverksted eller bytte av varen, men kunden må selv sørge for å frakte utstyret til oss.